CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
PRÉAMBULE
Le client déclare avoir pleine capacité juridique lui permettant de s’engager au titre des présentes CGV et d’être âgé d’au moins 18 ans. Le client déclare réserver des prestations à titre personnel et privé, ou le cas échéant, bénéficier à titre privé d’une réservation personnelle au sein d’une réservation groupée.
1. OBJET
Les présentes CGV définissent les conditions des relations contractuelles entre SAS LES BOIS NOIRS SPA – Plan d’eau des prades 63550 Saint Rémy sur Durolle – SIRET 83110357700019, ci après dénommé « LES BOIS NOIRS SPA »; et l’acheteur, ci après dénommé « le client », toute personne physique ou morale souhaitant acheter une prestation, carte cadeau, abonnement ou privatisation au sein du spa. Les présentes CGV s’appliquent à partir de la date de réservation du client et jusqu’au départ de Les Bois Noirs Spa. Les présentes CGV peuvent être modifiées à tout moment, sans préavis. Seules les CGV en vigueur au moment de la réservation sont opposables au client.
3. PRESTATIONS
Les prestations proposées par LES BOIS NOIRS SPA sont détaillées dans la carte de soins de l’établissement. Elle est accessible sur le site internet et disponible en téléchargement.
L’achat d’une carte cadeau est possible sur place, en ligne ou par courrier. Pour l’envoi par courrier, une fois le règlement reçu par LES BOIS NOIRS SPA, la carte cadeau sera envoyée à l’adresse du choix du client. La carte cadeau a une validité d’un an à compter de la date de son achat.
4. TARIFS
Les prix figurants sur le présent site sont des prix TTC en euro. La TVA française aux taux en vigueur est applicable. Le prix applicable est celui affiché sur le site le jour de la réservation. Les prix des prestations peuvent être modifiés à tout moment. Cette modification sera signalée à l’acheteur avant tout achat.
5. RÉSERVATION
La réservation peut être effectuée par téléphone au 04.73.51.19.89, en ligne, par mail, par facebook, google ou par courrier aux coordonnées indiquées sur ce site.
Une empreinte bancaire est réalisée pour toute réservation avec possibilité d’annulation du soin jusqu’à 24h avant sans entrainer de prélèvement sur la carte.
En cas d’empêchement, nous vous demandons d’avoir l’amabilité de décommander votre rendez-vous au moins 24h à l’avance. En cas d’annulation moins de 24h avant le soin, 30% du montant sera encaissé et si le rendez-vous n’est pas honoré 100% du montant sera encaissé.
En cas de retard du client, la durée du soin sera diminuée proportionnellement au temps de retard.
6. CARTES CADEAUX
Les cartes cadeaux peuvent être achetées en ligne, sur place et peuvent être envoyées par voie postale sur demande. La validité des cartes cadeaux achetées directement à notre établissement ont une durée de validité de 1an.
A l’expiration de la date de validité mentionnée sur la carte cadeau, l’utilisation de la carte cadeau ne sera plus possible. Pour prolonger la date de validité de la carte cadeau une somme de 20€ sera demandée.
7. RESPONSABILITÉ
LES BOIS NOIRS SPA ne pourra pas être tenu responsable en cas d’impossibilité d’effectuer totalement ou partiellement les soins du fait de l’état de santé du client, et aucun remboursement pourra avoir lieu.
Dans nos locaux, nous vous recommandons de prendre soin de vos objets de valeur, LES BOIS NOIRS SPA ne pourra pas être tenu responsable des objets oubliés, perdus ou volés.
8. LOI APPLICABLE
Les ventes des prestations, cartes cadeaux et produits de LES BOIS NOIRS SPA sont soumises à la loi française.
9. PROPRIÉTÉ INTELECTUELLE
Tous les éléments du présent site sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de LES BOIS NOIRS SPA. Toute reproduction partielle ou totale de un ou plusieurs éléments figurants sur ce site est interdite.
(mise à jour 4 avril 2023)